您应该避免的八类客户

时间:2019-03-25 07:51:47 来源:延平资讯网 作者:匿名
  

大多数时候,客户(和潜在客户)会非常好。但是,有八种类型的客户通常比他们造成更多麻烦。以下是八种类型的客户以及一些处理它们的建议。

注意罚款

他们对贵公司提供的产品“感兴趣”,但无意向您或其他任何人购买。

您最好的辩护:在您的初始会议中确定潜在客户不会购买将产生的财务结果。如果数量很小,请礼貌地保留。

这个惊讶的人

他们似乎是善意谈判,但在你与他们达成协议后,他们会要求巨额折扣或要求“取消协议”。

你最好的防守:说不。客户将因您坚定不移的承诺而尊重您。如果交易消失,那么这不是真正的交易。

3.不速之客

他们要求您撰写详细的提案,然后他们会使用您的提案试图让他们当前的供应商放弃。

最好的辩护:如果没有您可以亲自向最高决策者提交您的调查结果的承诺,请不要提出实质性建议。

4.坚固的砖墙

无论您如何努力,他们都不会向您提供您需要的信息,以了解您是否可以帮助他们。

你最好的防守:踢回球并问他们:“那么,我该怎样帮助你呢?”如果他们没有答案,那就耸耸肩离开。

5.促进者

他们容忍竞争对手的不道德行为,并希望您和您的公司能够“灵活”。

最好的辩护:永远不要与要求你做一些不道德或非法行为的公司或个人做生意。

6.看不见的人

他们确保约会是为了见到你,但在会议即将举行时,他们被称为“因为重要的事情”。

你最好的防守:如果这发生一次,这没什么大不了的。两次,这没什么大不了的。如果它再次发生,那么你必须认为这是有意的,然后离开。

7.自命不凡的人

他们声称拥有完全的购买力,但实际上他们要么在决策过程中没有权力,要么他们扮演的角色非常小。最好的防御:对于客户,当您添加联系人列表时,请包含此类客户。

8.求职者

他们假装他们的公司在市场上为您提供所需的东西,但实际上他们正试图在您的行业中建立工作联系。

最好的辩护:向求职者提供最好的建议,然后确定(如果有的话)你应该和谁交谈。